Spedizioni e Consegne
La spedizione dei prodotti ordinati è garantita entro i tempi indicati nella scheda prodotto
dell’articolo acquistato. Fanno eccezione in ogni caso gli ordini effettuati dal 9 al 31 agosto:
verranno affidati al corriere il primo giorno lavorativo di settembre.
Con “tempi di evasione dell’ordine” si intende l’intervallo di tempo che trascorre dalla ricezione
dell’ordine alla consegna del prodotto al corriere. Tutti gli ordini, contenenti prodotti disponibili a
magazzino, di cui è pervenuta la conferma del pagamento entro le ore 12.00 di un giorno lavorativo,
vengono affidati al corriere già la sera dello stesso giorno.
In caso di acquisto di più prodotti con lo stesso ordine, si farà sempre riferimento al prodotto con i
tempi di spedizione più lunghi considerato che la spedizione è unica. I tempi di consegna sono
mediamente di 24/48 ore dopo l’evasione dell’ordine, eccetto le isole e le località remote e/o
disagiate, dove i tempi possono dilatarsi anche oltre le 72 ore. In nessun caso eventuali ritardi di
consegna sono imputabili alla NOME SOCIETA'
I prodotti, confezionati in imballi che li proteggono in modo ottimale durante il trasporto, vengono
consegnati in tutta Italia a mezzo corriere espresso DHL EXPRESS oppure SDA. Qualunque
spedizione è tracciabile on-line, attraverso il numero identificativo che verrà comunicato al
momento dell’invio. Il costo delle spedizioni varia, per il tipo standard, da un minimo di {??} Euro
ad un massimo verificabile direttamente al momento della conferma dell’ordine inserendo tutti i dati
richiesti.
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente. Il pagamento della merce da parte del Cliente
avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è
dovuta alla NOME SOCIETA'
I tempi di consegna della merce ordinata potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a
causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell’Autorità. Nessuna
responsabilità può essere imputata alla NOME SOCIETA'. in caso di ritardo nell’evasione
dell’ordine o nella consegna della merce ordinata.
Per ordini con importo pari o superiore a 50,00 Euro le spese di spedizione sono sempre
gratuite (su territorio italiano).
È possibile ASSICURARE il trasporto contro il furto o il danneggiamento aggiungendo un piccolo
contributo spese che varierà in base al valore complessivo dell’ordine (esempio: 10 Euro per
ordini fino a 1000 Euro).
Solo nel caso di ordini di prodotti di gioielleria ed oreficeria per un valore complessivo superiore a
1500 Euro, è possibile la spedizione tramite corriere espresso con scorta armata. I tempi sono da
valutare di caso in caso e comunque non inferiori ai 5 giorni lavorativi, mentre il costo sarà sempre
gratuito.
Fanno eccezione ai costi sopra indicati i seguenti casi:
• – spedizione di prodotti di elevato ingombro o peso (quadri, vasi, sculture, etc.), per i quali la
spedizione è gratuita soltanto per ordini di importo pari o superiore a 500,00 Euro;
• – spedizioni all’estero;
• – spedizioni in luoghi di difficilmente accessibili (Lampedusa, Isole Tremiti, località remote
o disagiate).
In questi casi i costi di spedizione verranno conteggiati caso per caso.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
• – che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella mail di conferma
ordine o nella Fattura;
• – che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato.
Eventuali danni esterni e interni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle
indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna,
apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio sia del corriere
che del mittente e confermati, entro 8 giorni a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al
corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio e per conoscenza alla
NOME SOCIETA' a mezzo e-mail all’indirizzo EMAIL STORE Nel caso specifico
di pacco danneggiato scrivere “ritiro con riserva perchè il pacco è danneggiato”. E’ inoltre richiesta
l’apertura di una pratica di anomalia presso la NOME SOCIETA'
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa
le caratteristiche di quanto consegnato. Pur in presenza di imballo integro, a volte succede che il
materiale all’interno risulti danneggiato: vi invitiamo a verificare sempre ed in presenza del corriere
il materiale ricevuto. La merce viaggia a rischio e pericolo dell’acquirente. Il mittente declina
ogni responsabilità in merito. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per
iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul
documento accompagnatorio.
dell’articolo acquistato. Fanno eccezione in ogni caso gli ordini effettuati dal 9 al 31 agosto:
verranno affidati al corriere il primo giorno lavorativo di settembre.
Con “tempi di evasione dell’ordine” si intende l’intervallo di tempo che trascorre dalla ricezione
dell’ordine alla consegna del prodotto al corriere. Tutti gli ordini, contenenti prodotti disponibili a
magazzino, di cui è pervenuta la conferma del pagamento entro le ore 12.00 di un giorno lavorativo,
vengono affidati al corriere già la sera dello stesso giorno.
In caso di acquisto di più prodotti con lo stesso ordine, si farà sempre riferimento al prodotto con i
tempi di spedizione più lunghi considerato che la spedizione è unica. I tempi di consegna sono
mediamente di 24/48 ore dopo l’evasione dell’ordine, eccetto le isole e le località remote e/o
disagiate, dove i tempi possono dilatarsi anche oltre le 72 ore. In nessun caso eventuali ritardi di
consegna sono imputabili alla NOME SOCIETA'
I prodotti, confezionati in imballi che li proteggono in modo ottimale durante il trasporto, vengono
consegnati in tutta Italia a mezzo corriere espresso DHL EXPRESS oppure SDA. Qualunque
spedizione è tracciabile on-line, attraverso il numero identificativo che verrà comunicato al
momento dell’invio. Il costo delle spedizioni varia, per il tipo standard, da un minimo di {??} Euro
ad un massimo verificabile direttamente al momento della conferma dell’ordine inserendo tutti i dati
richiesti.
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente. Il pagamento della merce da parte del Cliente
avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è
dovuta alla NOME SOCIETA'
I tempi di consegna della merce ordinata potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a
causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell’Autorità. Nessuna
responsabilità può essere imputata alla NOME SOCIETA'. in caso di ritardo nell’evasione
dell’ordine o nella consegna della merce ordinata.
Per ordini con importo pari o superiore a 50,00 Euro le spese di spedizione sono sempre
gratuite (su territorio italiano).
È possibile ASSICURARE il trasporto contro il furto o il danneggiamento aggiungendo un piccolo
contributo spese che varierà in base al valore complessivo dell’ordine (esempio: 10 Euro per
ordini fino a 1000 Euro).
Solo nel caso di ordini di prodotti di gioielleria ed oreficeria per un valore complessivo superiore a
1500 Euro, è possibile la spedizione tramite corriere espresso con scorta armata. I tempi sono da
valutare di caso in caso e comunque non inferiori ai 5 giorni lavorativi, mentre il costo sarà sempre
gratuito.
Fanno eccezione ai costi sopra indicati i seguenti casi:
• – spedizione di prodotti di elevato ingombro o peso (quadri, vasi, sculture, etc.), per i quali la
spedizione è gratuita soltanto per ordini di importo pari o superiore a 500,00 Euro;
• – spedizioni all’estero;
• – spedizioni in luoghi di difficilmente accessibili (Lampedusa, Isole Tremiti, località remote
o disagiate).
In questi casi i costi di spedizione verranno conteggiati caso per caso.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
• – che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella mail di conferma
ordine o nella Fattura;
• – che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato.
Eventuali danni esterni e interni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle
indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna,
apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio sia del corriere
che del mittente e confermati, entro 8 giorni a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al
corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio e per conoscenza alla
NOME SOCIETA' a mezzo e-mail all’indirizzo EMAIL STORE Nel caso specifico
di pacco danneggiato scrivere “ritiro con riserva perchè il pacco è danneggiato”. E’ inoltre richiesta
l’apertura di una pratica di anomalia presso la NOME SOCIETA'
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa
le caratteristiche di quanto consegnato. Pur in presenza di imballo integro, a volte succede che il
materiale all’interno risulti danneggiato: vi invitiamo a verificare sempre ed in presenza del corriere
il materiale ricevuto. La merce viaggia a rischio e pericolo dell’acquirente. Il mittente declina
ogni responsabilità in merito. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per
iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul
documento accompagnatorio.