Diritto di recesso
Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite
telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori dai nostri locali commerciali, sono tutelati
dal D.LGS n.206/05, che prevede la possibilità da parte del consumatore finale di esercitare il diritto
di recesso. Egli può esercitare tale diritto entro un termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento
della merce: consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna
penalità e senza specificarne il motivo, con il relativo rimborso del prezzo di acquisto.
Esclusioni:
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria
attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e
da aziende ed i prodotti personalizzati (fedi nuziali fedine con incisione di nomi e date, collane e
bracciali con nome, etc.) che a causa di tale caratteristica implicano l’esclusione dell’applicabilità
del diritto di recesso, configurando di fatto una “eccezione soggettiva”.
Modalità di esercizio del diritto di recesso:
Si esercita con l’invio, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una
comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:
DATI SOCIETà CON VIA oppure di una comunicazione
via email a EMAIL STORE
Il nostro servizio clienti provvederà a ricontattarvi al più presto consigliandovi sulla modalità più
idonea per il reso (in questo caso il D.LGS. 206/05 prevede che il consumatore ha diritto di recesso
senza alcuna penalità e che le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del
prodotto). I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in
condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata.
Una volta ricevuta la merce, dopo averne verificato l’integrità provvederemo al massimo entro
30gg dalla comunicazione di recesso, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti. Il
rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario.
telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori dai nostri locali commerciali, sono tutelati
dal D.LGS n.206/05, che prevede la possibilità da parte del consumatore finale di esercitare il diritto
di recesso. Egli può esercitare tale diritto entro un termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento
della merce: consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna
penalità e senza specificarne il motivo, con il relativo rimborso del prezzo di acquisto.
Esclusioni:
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria
attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e
da aziende ed i prodotti personalizzati (fedi nuziali fedine con incisione di nomi e date, collane e
bracciali con nome, etc.) che a causa di tale caratteristica implicano l’esclusione dell’applicabilità
del diritto di recesso, configurando di fatto una “eccezione soggettiva”.
Modalità di esercizio del diritto di recesso:
Si esercita con l’invio, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una
comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:
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idonea per il reso (in questo caso il D.LGS. 206/05 prevede che il consumatore ha diritto di recesso
senza alcuna penalità e che le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del
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condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata.
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30gg dalla comunicazione di recesso, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti. Il
rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario.